# 22.1.3 Notificação whatsapp com filtro ausência

**ATENÇÃO: Use com moderação considerando a política de spam do whatsapp.**

O envio dessa mensagem é realizado pela Izza (atendente virtual), então ela precisa estar ativa no computador do estabelecimento. 

Abra o sistema administrativo: [sistema.appclientefiel.com.br](https://sistema.appclientefiel.com.br/)

Acesse o Menu (canto esquerdo da tela) ⏩ Enviar notificação

**PASSO 1:** Clique em **Filtros de busca**

<figure><img src="/files/H2vyTONZghCamXsQnqBY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo, **Sem compras ou cadastro a mais que (em dias)**

E no campo, **Compraram ou se cadastraram a no máximo (em dias)**&#x20;

Informe o número de dias. &#x20;

Depois clique em **Pesquisar**

No canto direito da tela, se desejar, é possível alterar quantas pessoas vão receber a notificação.

Dependendo do filtro utilizado, inclusive pode não atingir o número selecionado, pois o filtro vai prevalecer.&#x20;

O número varia entre 5 até 1000 pessoas.&#x20;

**PASSO 2:** Clique em Selecionar todos os clientes da página.

<figure><img src="/files/nlj8bT4jP6g3TR5kJSK5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**PASSO 3:** Clique em **Enviar notificação whatsapp**

![](/files/nO8KzTJNKNOfjHWle4RM)

**PASSO 4:** Digite o texto que deseja e clique em **Enviar.**

<figure><img src="/files/ULgBdgOF06rhRRi6etTh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**ATENÇÃO: Use essa funcionalidade com moderação.**&#x20;

**Quem recebe essa mensagem?**

* Clientes cadastrados(as) no sistema;
* Cliente que clicou no link da Izza uma vez;
* Cliente que só falou oi no whatsapp, sem clicar no link (vai aparecer no sistema no lugar do nome: cliente).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.clientefiel.app/painel-cliente-fiel/8.-enviar-notificacoes/22.1.3-notificacao-whatsapp-com-filtro-ausencia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.