13. O que você precisa fazer ao iniciar atendimento na sua loja

O que você precisa fazer ao iniciar o atendimento na sua loja?

• Logar no sistema administrativo https://sistema.appclientefiel.com.br/

• Conectar o whatsapp do seu estabelecimento no whatsapp web para a Izza (atendente virtual) ser ativada

• Abrir o aceitador de pedidos

Segue também um vídeo tutorial para auxiliar você!

E um passo a passo

1º PASSO

Logar no sistema administrativo

Link do sistema administrativo https://sistema.appclientefiel.com.br/

Usuário e senha foram enviados para você pela nossa equipe

2º PASSO

Conectar o whatsapp do seu estabelecimento no whatsapp web para a Izza (atendente virtual) ser ativada

Link do whatsapp web https://web.whatsapp.com/

Observação: o plugin da Izza precisa estar instalado no computador para ela ser ativada.

3º PASSO

1 - Abrir o aceitador de pedidos, que é o mesmo que recebedor de pedidos

O ícone do aceitador de pedidos pode estar fixado na parte inferior da tela do computador, na barra de ferramentas

Ou o ícone do aceitador de pedidos pode estar na área de trabalho do computador, escrito Painel Cliente Fiel

2 - Ao clicar no ícone, vai abrir a tela abaixo.

Clique em Aceitador de pedidos

Vai abrir a tela abaixo.

Todos os pedidos chegam nessa tela:

• Pedidos realizados pelo link enviado pela Izza (atendente virtual)

• Pedidos realizados pelo link do site/cardápio digital

• Pedidos realizados pelo aplicativo (se estiver incluso no seu plano)

• Pedidos realizados pelo registrador de pedidos (se estiver incluso no seu plano)