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# 10. O que você precisa fazer ao iniciar atendimento na sua loja
O que você precisa fazer ao iniciar o atendimento na sua loja?
* Logar no **sistema administrativo**
* Conectar o whatsapp do seu estabelecimento no whatsapp web para a Izza (atendente virtual) ser ativada
* Abrir o **aceitador de pedidos**
**Segue também um vídeo tutorial para auxiliar você!**
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**E um passo a passo**
{% tabs %}
{% tab title="1º PASSO" %}
Logar no **sistema administrativo**
Link do sistema administrativo
Usuário e senha foram enviados para você pela nossa equipe
{% endtab %}
{% tab title="2º PASSO" %}
Conectar o whatsapp do seu estabelecimento no whatsapp web para a Izza (atendente virtual) ser ativada
Link do whatsapp web
Observação: o plugin da Izza precisa estar instalado no computador para ela ser ativada.
{% endtab %}
{% tab title="3º PASSO" %}
1 - Abrir o **aceitador de pedidos**, que é o mesmo que **recebedor de pedidos**
O ícone do aceitador de pedidos pode estar fixado na parte inferior da tela do computador, na barra de ferramentas
Ou o ícone do aceitador de pedidos pode estar na área de trabalho do computador, escrito **Painel Cliente Fiel**
2 - Ao clicar no ícone, vai abrir a tela abaixo.
Clique em **Aceitador de pedidos**
Vai abrir a tela abaixo.
Todos os pedidos chegam nessa tela:
* Pedidos realizados pelo link enviado pela Izza (atendente virtual)
* Pedidos realizados pelo link do site/cardápio digital
* Pedidos realizados pelo aplicativo (se estiver incluso no seu plano)
* Pedidos realizados pelo registrador de pedidos (se estiver incluso no seu plano)
{% endtab %}
{% endtabs %}