# 11.3 Impressão automática

Para utilizar a impressão automática é necessário instalar o painel de pedidos 

{% tabs %}
{% tab title="1º PASSO" %}
**Como instalar o programa de impressão automática** 

Abra o Painel Cliente Fiel

Cliente em **Aceitador de Pedidos**

Clique no ícone das configurações (parte superior da tela, canto direito) - veja na imagem abaixo**.** 

![](/files/-MghCy7fGPj6E3QLW1DF)

Após clicar no ícone configuração (1).

Vai abrir a tela menor. Clique em **Imprimir Comanda Automaticamente** (2)

<figure><img src="/files/uxjqtABM0tshJHYZlFtp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Vai abrir a tela da Central de Ajuda.

Clique em **link aqui**

Vai baixar a pasta com os arquivos que você precisa no seu computador.

<figure><img src="/files/JtH92d7OTZuavavikCS4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="2º Arquivos pasta" %}
No seu computador, na pasta **Downloads** procure o arquivo **Cliente+Fiel+Printer**

<figure><img src="/files/pSIwcCB0erQ5hdYA3RWk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dê um duplo clique na pasta.

Clique em **Cliente Fiel Printer**

<figure><img src="/files/Ig7Jvak66OAFfvVVYXNp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Instale o JAVA se não tiver instalado no computador.**

Clique no arquivo do Java: **jre-8u261** ou instale o Java clicando abaixo.&#x20;

Java para Windows: <https://www.java.com/pt-BR/download/ie_manual.jsp?locale=pt_BR>

Java todos os sistemas operacionais: <https://www.java.com/pt-BR/download/manual.jsp>

<figure><img src="/files/sJGgkeoIxkLWV3tGzX0N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="3ºJava" %}
Como instalar o Java

Clique em **Fazer Download do Java**

<figure><img src="/files/08YqhE0T65fkTM6g3McC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na pasta **downloads** novamente, dê um duplo clique no arquivo **JavaSetup8421**

<figure><img src="/files/ihMKCgwXlVwrezgypV6K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **Sim** na próxima tela.

Em seguida, clique em **Instalar.**

<figure><img src="/files/pQ454xe0zo2mDKYzNNRk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde instalação ser concluída.&#x20;

<figure><img src="/files/kBLE29wQTwNrWbwLpy2f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após instalação terminar, vai aparecer a tela abaixo: **A instalação do Java foi concluída com êxito.**

Clique em **Fechar**

<figure><img src="/files/Mc0qBeqp5DxhdOeFC7G7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="4º PASSO" %}
Como instalar o programa de **impressão Cliente Fiel**

Na pasta downloads, dê um duplo clique no arquivo **Impressao\_Cliente\_Fiel**

<figure><img src="/files/ey67FEJs9vgxgQHORMUL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **Executar**

Se aparecer a tela abaixo, clique em **Mais informações**

<figure><img src="/files/LNerifULoiTwi9F8Z5jh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **Executar assim mesmo**

<figure><img src="/files/UbgNBYCk9LGWmbSeig07" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **OK**

<figure><img src="/files/2DjbYHt2EYzj8kGhyV2E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Selecione o quadradinho: **Criar um atalho na área de trabalho**

Clique em **Próximo**

<figure><img src="/files/0xJhpt5ncBn7bYoz0Njt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **Instalar**

<figure><img src="/files/fmXN3pDlUvBlPVQ8DnQ5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde a instalação.&#x20;

<figure><img src="/files/c478UnHw6c2FXxVnhbrI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Confira se o quadradinho está marcado: Iniciar o Impressão Cliente Fiel

Clique em **Concluir**

<figure><img src="/files/4fuMaT48kNuI9SLTry3O" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique em **Permitir acesso**

<figure><img src="/files/kg6ayFlzTR7vxqruOzFz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Tudo pronto!" %}
**Para imprimir automaticamente:**

1. Abra o **Painel Cliente Fiel**

<figure><img src="/files/z3uteCsrJaRDdwyxCttl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Verifique se o programa de **Impressão Cliente Fiel** (Cliente Fiel Printer) está aberto.&#x20;

Veja se o ícone do programa de impressão automática abriu.

Ele pode ser cinza, vermelho ou verde.

&#x20;

<figure><img src="/files/BQHiGJPUJdVjZ97XBfl8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se não estiver como na imagem acima, clique na setinha ^ para visualizar.&#x20;

<figure><img src="/files/qLp9lTT4ykoiSiagn3bs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Abra o painel de pedidos > Aceitador de pedidos.

No canto direito, clique no ícone das configurações.&#x20;

Para conseguir selecionar a impressora, **o programa de impressão automática precisar estar aberto.** Dessa forma, vai aparecer a opção **ADICIONAR IMPRESSORA** e/ou **Imprimir 1º opção**

<figure><img src="/files/PYyqfXbKC8ExLmDzkgOT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se o programa de impressão **NÃO** estiver aberto, não aparece a opção de selecionar ou ADICIONAR IMPRESSORA. Para resolver, na área de trabalho do computador, dê um duplo clique no programa **Impressão Cliente Fiel.**&#x20;

<figure><img src="/files/uH9QlejQNFnQjx1ofQ0N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ícone do programa de impressão automática: **Impressão Cliente Fiel**

<figure><img src="/files/s5t4gMHkmPvRpmIYxp2D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

No seu computador, na barra de pesquisa, você pode digitar **Sistema** e clicar em **Informações do Sistema.** Em Tipo de sistema, você consegue ver se o processador é **32 ou 64 bits.** Os arquivos acima são para computadores 64 bits.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://ajuda.clientefiel.app/painel-cliente-fiel/configuracoes-basicas/aceitador-de-pedidos/13.3-impressao-automatica.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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