# 15.3 Marketing automatizado ausência: preferida dos(as) clientes!
Para criar a mensagem do **marketing automatizado** em Menu (canto esquerdo da tela) ⏩ Cadastros ⏩ Marketing automatizado
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{% tab title="1º PASSO" %}
Clique em **Nova Estratégia**
{% endtab %}
{% tab title="2º PASSO " %}
**Preencha as informações:**
**Evento para disparar mensagem:** selecione **Ausência**
**Dias pós evento:** informe o tempo de ausência, por exemplo, 28 dias
Na quarta semana seguinte, cliente que não comprou recebe a mensagem.
Ao colocar múltiplo de 7, sempre vai cair num dia que cliente fez a compra, ou seja, aumenta a probabilidade de pedir novamente.
**Dia para enviar:** é possível selecionar todos os dias ou algum dia da semana específico.
**Tempo final: (OPCIONAL)** informar o número se quiser repetição. Por exemplo, 1: a mensagem será enviada com intervalo de 1 dia.
**Hora do envio diário:** informe o horário que a mensagem será enviada.
**Título da mensagem:** escreva o título da mensagem da notificação.
**Mensagem:** escreva mensagem da notificação.
**Criar cupom (OPCIONAL):** caso não queira criar um cupom de desconto, não marque a opção e deixe os espaços sem preencher.
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{% endtabs %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ajuda.clientefiel.app/painel-cliente-fiel/configuracoes-basicas/marketing-automatizado/17.2-marketing-automatizado-ausencia.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.