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# 23. Como pedir pela Izza (atendente virtual)

**Dúvidas de como cliente realiza pedidos pela Izza (atendente virtual)?**&#x20;

![](/files/-Mi7qC5MrACHOWisEc4c)

**1º PASSO:** Quando cliente enviar mensagem para o whatsapp do seu estabelecimento, a Izza vai responder enviando o link do cardápio digital.&#x20;

**2º PASSO:** Cliente clica no link e adiciona os produtos que deseja no carrinho.&#x20;

Depois clica em **MEU PEDIDO**. E em seguida, em **FINALIZAR PEDIDO.**&#x20;

**3º PASSO:** Cliente escolhe a forma de pagamento. E informa endereço ou seleciona retirada no local.&#x20;

**4º PASSO:** Informa os dados para cadastro. Então clica em **ENVIAR PEDIDO**&#x20;

Pedido realizado com sucesso! Quando estabelecimento altera o status do pedido, cliente será informado através do whatsapp.&#x20;

**Segue nosso vídeo tutorial para auxiliar!**

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