# 23. Como pedir pela Izza (atendente virtual)

**Dúvidas de como cliente realiza pedidos pela Izza (atendente virtual)?** 

![](/files/-Mi7qC5MrACHOWisEc4c)

**1º PASSO:** Quando cliente enviar mensagem para o whatsapp do seu estabelecimento, a Izza vai responder enviando o link do cardápio digital. 

**2º PASSO:** Cliente clica no link e adiciona os produtos que deseja no carrinho. 

Depois clica em **MEU PEDIDO**. E em seguida, em **FINALIZAR PEDIDO.** 

**3º PASSO:** Cliente escolhe a forma de pagamento. E informa endereço ou seleciona retirada no local. 

**4º PASSO:** Informa os dados para cadastro. Então clica em **ENVIAR PEDIDO** 

Pedido realizado com sucesso! Quando estabelecimento altera o status do pedido, cliente será informado através do whatsapp. 

**Segue nosso vídeo tutorial para auxiliar!**

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?time_continue=12&v=aarqrhTgac4&feature=emb_logo>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.clientefiel.app/painel-cliente-fiel/configuracoes-e-analises/22.-izza-atendente-virtual.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.