# Atendente Virtual de Whatsapp

{% hint style="success" %}
**Navegadores Disponíveis**

Para funcionar em 2 *WhatsApp diferentes no mesmo computador* você precisa usar os navegadores **Google Chrome** e o **Microsoft Edge** 
{% endhint %}

## 1 - Instalando a atendente <a href="#id-4-conectar-uma-fonte-de-dados" id="id-4-conectar-uma-fonte-de-dados"></a>

Nossa atendente é uma extensão dos navegadores (Google Chrome e Microsoft Edge). Você pode instalar acessando o link  [**izza.online/plugin.html**](https://izza.online/plugin.html)

![](/files/-M_azzZJQRZcyOcoGOVS)

## 2 - Certifique que nossa extensão está instalada <a href="#id-4-conectar-uma-fonte-de-dados" id="id-4-conectar-uma-fonte-de-dados"></a>

Com a extensão supostamente instalada, no canto superior direito do navegador certifique-se que a logo da nossa atendente está visível.

![](/files/-M_b-Fop7pISR2G4tqMd)

## 3 - Acesse o sistema administrativo <a href="#id-4-conectar-uma-fonte-de-dados" id="id-4-conectar-uma-fonte-de-dados"></a>

Para nossa atendente saber qual estabelecimento é para ela se adaptar, é necessário que você acesse o [**Sistema Administrativo**](https://sistema.appclientefiel.com.br/web) da Cliente Fiel e faça o login do seu **Usuário** e **Senha.**&#x20;

![](/files/-M_b1utQoaPZQ3RghlIa)

{% hint style="info" %}
O ideal é que esse usuário que você está conectando no Sistema Administrativo seja apenas da loja na qual você vai atender no Whatsapp. Caso tenha mais de uma loja, nossa atendente vai priorizar o estabelecimento principal.
{% endhint %}

## 4 - Abrir Whatsapp Web <a href="#id-4-conectar-uma-fonte-de-dados" id="id-4-conectar-uma-fonte-de-dados"></a>

Agora sim, tudo pronto! Você já instalou a atendente, fez login no sistema administrativo, agora é abrir o whatsapp web e conectar com o whatsapp do estabelecimento.&#x20;

Para conferir se ela está funcionando certinho, certifique que haverá uma barra verde no inicio do seu whatsapp web, igual na imagem abaixo:

![](/files/-M_b1XGgXOv4wsS5isDf)

Além disso, mande uma mensagem para ela com outro numero também. Será ótimo para você entender o funcionamento dela. Faça testes e testes. Tudo ok? Então agora é começar! Qualquer dúvida só chamar o suporte.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.clientefiel.app/painel-cliente-fiel/ferramentas/atendente-virtual-de-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.